智富贷怎么样?风险管理的组织架构和流程是?
智富贷怎么样?
智富贷是智富金融信息服务(上海)有限公司旗下的网络借贷信息中介平台, 致力于为借款用户与出借用户提供高效、便捷的互联网金融信息中介服务。 2015年3月正式上线运营后,智富贷紧跟中国普惠金融发展与信息技术创新趋势,融合“互联网+金融+汽车”的理念,凭借多方位的风险管控体系, 旨在为有资金需求和出借意愿的个人或企业搭建一个便捷、稳定、透明、高效的中介信息服务平台。
风险管理的组织架构和流程
(一)贷前
1、抵押物——车辆的价格评估(多维度定价)
(1)线下评估师:对客户的车辆进行精准的价格评估,使用第三方的评估系统二次定价,同时将车辆的28张不同照片进行上传至总部定价中心复核定价。
(2)总部定价中心:对上传的车辆照片进行复核定价,参考线下评估师和第三方估价,通过内部维保记录查询等确定客户车辆的最终价格。
2、借款主体——人的识别(层层过滤)
(1)线下面审:跟客户面谈,了解客户的贷款用途,工作职业和生活情况,对客户提供的贷款资料原件进行真假识别,对客户进行初审,对在校大学生和无用途贷、涉房贷等客户予以拒绝,无风险客户整理资料通过系统上传至审批环节。
(2)审批专员:上传的客户资料通过大数据和反欺诈模块进行系统过滤,审批人员大数据无问题的客户进行人工审核,通过电核等方式进一步判断客户的风险性,如确定客户存在风险,拒单处理,如无风险则审批通过。
(3)标准化审核:针对于审批通过的客户资料和合同进行审核是否符合我司要求,如不符合退回,符合要求则递交结算部,制作放款单。
(4)结算部:对客户的放款单进行核算,放款金额和手续费是否计算正确,如无问题就递交给财务部,财务部进行数据留底。
(5)财务部:财务部将客户的贷款信息整理留底。
(6)上标组:上标人员将客户资料在我司网站披露,由出借人对客户进行借款。
3.风控模块
(1)外部合作数据公司:聚信立、百融、精真估、同盾等。
(2)内部5年数据沉淀,对不同地区、行业、年龄、车辆过往记录、内部销售系统人员的作业习惯及过往数据表现,形成一张内部风险管理网。
(3)风险反欺诈体系、客户评分标准、人和车的准入规则、人脸识别、手机实名制、身份证识别、学信网识别等。
4、风控的目的
1.确保:客户提供资料和填写信息真实有效;
2.呈现:客户过往的金融机构、非金额机构、公检法等记录;
3.核查:客户贷款用途、还款意愿、还款来源。
(二)贷中
1、档案管理
(1)档案部:对客户的借款资料和合同进行归档管理,保证客户借款资料的安全性和完整性。
(2)合规部:对于客户贷款过程中提出的问题进行核实,如确属线下人员违规,则进行严厉处罚。
2、账户管理
(1)客户回访:对客户进行回访,确认客户知晓贷款的所有费用,如对我司的服务态度和收费有异议的,及时反馈给与解决,提升我司的客户服务满意度。
(2)M0还款提醒:对我司客户进行短信和电话还款提醒,与未还款客户保持联系,协调服务网点和资产部回款,对客户进行全生命周期的管理。
(3)GPS管理中心:对借款客户的车辆轨迹实时监控,设置围栏,一旦超出客户日常固定的范围即报警,或GPS异常,通过电话等方式联系客户上门检测GPS,客户一旦出现高风险逾期情况,则协调客户提前还款。
(三)贷后
1、对即将到期的客户进行还款提示服务,对初期逾期客户进行电话催收。同时要求与平台合作的第三方服务机构向长时间逾期客户进行上门了解情况,催促还款。
2、对于重大违约客户,配合及指引与平台合作的第三方担保机构按照合同约定收回抵押车辆以变更其担保方式,催促其及时履行合同及承担违约责任。同时指导其适时采取诉讼(仲裁)等法律途径进行催收及处置抵押物等。