为期3个月的阳光保险客户服务节于近日拉开帷幕
来源:沃保网编辑整理
2014-05-26 09:38:14
导读:
据悉,客服节期间,阳光保险将外聘客户体验管理专家,举办“客服大讲堂”。阳光产险在做好车险闪赔的基础上,将倾力打造“财”“意”险闪赔服务。阳光人寿将推出亲办客户“免填单”业务,推广“一柜通”作业模式,并开展“倾听由心·提升体验”客户满意度调查和“E享阳光·绿色生活”互联网综合服务体验活动,全方位收集客户意见。此外,本届客户服务节还将借助微信、官网等网络公共平台,开展一系列感恩回馈活动。
【编者按】为期3个月的阳光保险客户服务节于近日拉开帷幕,这已是该公司连续5年举办客户服务节。本届客户服务节的主题为“保险就是阳光—关注客户体验,提升客户价值”。
据悉,客服节期间,阳光保险将外聘客户体验管理专家,举办“客服大讲堂”。阳光产险在做好车险闪赔的基础上,将倾力打造“财”“意”险闪赔服务。阳光人寿将推出亲办客户“免填单”业务,推广“一柜通”作业模式,并开展“倾听由心·提升体验”客户满意度调查和“E享阳光·绿色生活”互联网综合服务体验活动,全方位收集客户意见。此外,本届客户服务节还将借助微信、官网等网络公共平台,开展一系列感恩回馈活动。
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