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大家保险：数字化时代家庭健康保障的三大创新实践
来源：沃保网编辑整理
2025-04-22 15:20:25
导读：
在保险行业深度转型的2025年，大家保险通过"智能核保+精准服务+生态协同"的新模式，重新定义健康风险管理价值。
一、智能核保技术重塑投保体验
2024年银保监会发布的《互联网保险业务监管办法》明确要求保险公司提升数字化服务能力。大家保险自主研发的"慧保通"智能核保系统，通过对接国家医保大数据平台和可穿戴设备数据流，实现健康风险评估准确率提升至92.7%。该系统支持7×24小时实时核保，将传统需要3个工作日的健康核保流程压缩至18分钟完成，特别是在慢性病管理领域开创了"动态保额调节"模式，使得三高人群投保通过率较行业平均水平提升31%。
二、健康管理服务的场景化延伸
不同于传统保险的"事后理赔"模式，大家保险构建了覆盖预防、诊断、治疗、康复的全周期健康服务体系。与全国TOP100三甲医院共建的"绿色通道"服务网络，2024年累计为12.8万客户提供专家号源预约服务，平均响应时间缩短至48小时。针对银发群体的"智慧养老社区"项目已在15个城市落地，集成跌倒监测、用药提醒等28项智能照护功能，配套的长期护理保险产品实现赔付自动化结算，客户满意度达97.3%。
三、生态协同带来的保障增值
依托中国银保集团资源优势，大家保险打造"保险+健康+科技"的生态闭环。2025年最新推出的"家庭健康账本"功能，通过AI算法对医疗支出、体检数据、运动记录进行智能分析，生成个性化保障方案建议。与智慧医疗企业合作的远程问诊服务已覆盖200余种常见病，客户在保单有效期内可享受每年12次免费图文咨询，该项增值服务带动家庭保单续保率提升19.6%。
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