平安案件号怎么查询,平安报案号怎么查询

来源:沃保网编辑整理   2023-05-18 13:48:40
导读: 平安案件号怎么查询,平安报案号怎么查询。报案号是保险公司区分案件,按照一定规律由系统生成的号码,这串号码可以说是保险案件的特定代码。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度,也有利于保险公司内部查询识别。那么平安报案号怎么查询呢?

1、短信查询

报案受理后,保险公司会将报案号通过短信,发到投保人预留的手机上,投保人只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询

如果没有收到保险公司发的短信,那么可以直接拔打平安保险的电话95511,提供自己的身份证号码或保单号,平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。

值得一提的是,除了报案号以后,保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的。

平安保险案件号查询:

1.拨打平安保险公司的电话,接通电话后,按1号键,再按9号键跳转至人工服务,向人工客服提供身份证/保单号/车牌号,即可查询报案号。

2.拨打保险理赔人员的电话,提供车牌号,即可查询报案号,还可以了解理赔进度。

3.携带保单、身份证,前往平安保险公司,通过工作人员查询报案号。

4.打开并登录平安一账通的官方网站,点击保险,再点击财产保险栏目

平安报案号怎么查询

一、拨打平安保险公司的电话,接通电话后,按1号键,再按9号键跳转至人工服务,向人工客服提供身份证/保单号/车牌号,即可查询报案号。

二、拨打保险理赔人员的电话,提供车牌号,即可查询报案号,还可以了解理赔进度。

三、携带保单、身份证,前往平安保险公司,通过工作人员查询报案号。

四、打开并登录平安一账通的官方网站,点击保险,再点击财产保险栏目,添加车险保单,最后点击理赔查询即可。

查询平安报案号的方式有很多,被保险人可以根据实际情况选择适合的查询方式。查询平安报案号,需要被保险人提供身份证号、保单号。如果被保险人无法提供保单号,可以前往平安保险公司解决问题。

由于部分被保险人的个人习惯问题,可能一时间找不到保单,或者是保单丢失。被保险人可以携带身份证、银行卡,前往平安保险公司打印纸质保单,只是被保险人需要缴纳保单工本费。

被保险人需要保管好自己的保单,保单是保险公司理赔的主要依据。如果保单丢失,需要及时前往保险公司打印纸质保单。

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